Retour d'expérience : mon plus gros lancement

#56 - Ou comment accepter que tout ne se passe pas toujours comme prévu

Cédric Costa

Feb 23, 2024

Salut boss,

Bienvenue dans l’édition #56 de Merlan Free.

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Au programme de cette édition
“Retour d'expérience : mon plus gros lancement” :

1/ Le pourquoi du programme James Inbound
2/ Pré-lancement et lancement
3/ Résultats 2-3 semaines après le lancement
4/ Les défis à surmonter depuis le lancement
5/ Le plan de jeu pour la suite

J'ai lancé mon plus gros projet de l'année début février : le programme James Inbound. Il s’agit d’une formation pour apprendre aux freelances / solopreneurs à attirer en continu leurs futurs clients, sans prospecter. Elle est composée de cours en ligne, de modèles à actionner, de lives et d’une communauté d’entraide.

Les résultats sont mitigés :

👍 les premiers retours des membres du programme sont excellents
👎 la performance des ventes depuis le lancement n'est pas au rendez-vous

J'ai décidé de faire un retour honnête et transparent pour te montrer que ce n’est jamais aussi simple que ce qu’on cherche à te faire croire.

Et aussi, je l’avoue, pour faire le bilan et préparer la suite. Il paraît qu’écrire, c’est ranger le bordel qu’on a dans la tête, alors let’s go.

Le pourquoi du programme James Inbound

Lancer un programme d’inbound, c’était une suite logique pour moi après avoir :

- Accompagné +30 CEO / CMO de startups / TPE au format consulting pendant 3 ans
- Accompagné +30 solopreneurs aux formats 1:1 et bootcamp pendant 2 ans
- Accompagné +50 solopreneurs avec la formation “Machine Inbound 101”

L’idée du programme étant de considérer ce programme comme mon produit phare de 2024 et de concentrer tous mes efforts de communication dessus, dans un esprit de “focalisation” (cf. édition précédente sur le solopreneur focalisé).

J’ai fait appel à Priscille Mahe pour m’accompagner sur le développement du programme, aux niveaux pédagogique, technique et commercial. Elle a fait un petit cas client sur le sujet si ça t’intéresse, dispo juste ici.

Nous avons bossé main dans la main sur ce projet pendant 4 mois avant de lancer.

Pré-lancement et lancement

On a décidé d’opter pour un pré-lancement de 2 semaines avant de lancer officiellement.

L’objectif du pré-lancement était de consolider une liste d’attente en envoyant vers une page de vente de transition. Cela me laissait également le temps de produire les vidéos et d’affiner les arguments de la page de vente.

J’ai eu l’idée d’une petite campagne de pré-lancement : me faire squatter mon compte LinkedIn par des potes freelance pendant que j’étais en captivité en studio pour préparer le lancement.

Les gens ont trouvé ça fun, beaucoup d’interactions et de soutien.

Ensuite, l’objectif du lancement était d’activer la liste d’attente en jouant sur le fameux “FOMO” (Fear of missing out), soit la peur de rater quelque chose.

J’ai envoyé des mails à la liste et contacté certaines personnes en direct sur LinkedIn pour me tenir à dispo si elles avaient des questions sur le programme. Je n’ai pas trop aimé cette phase “infopreneur” à shooter du mail à tire-larigot, sachant que j’ai plutôt l’habitude que les prospects se chauffent naturellement. Il fallait passer par cette phase pour s’en rendre compte.

Résultats 2-3 semaines après le lancement

J’écris ces lignes 18 jours après le lancement, et voici les résultats :

60 personnes en liste d’attente
5 ventes, soit 8,3% de la liste
5 prospects sérieux qui devraient rejoindre dans les prochains jours

(Si tu es dans la liste et que tu me lis aujourd’hui, je t’aurai un jour ! Je t’aurai ! Ou mieux encore, je vais te laisse t’auto-closer ;))

En parallèle, j’ai également offert la première année du programme à mes clients bootcamp (surtout pour accéder aux lives et aux tutoriels techniques), ainsi qu’à certaines personnes qui ont acheté la formation Machine Inbound 101 au moment où le prix était au plus haut.

Je m’étais fixé un objectif de 13 ventes pour le lancement, on est loin du compte. Ça arrive.

Le point positif, c’est qu’il y a actuellement 18 membres dans le programme et que les premiers retours sont incroyables. Par exemple :

Ce message est tombé à pic dans une période de grande frustration liée au lancement.

Les défis à surmonter depuis le lancement

A ton avis, je me sentais comment après ce lancement “raté” ? Pas ouf :

Puis, j'ai pu mettre des mots sur le phénomène suite à une newsletter de Julia Coudert. Elle parle de “vallée du désespoir” quand la réalité n’est pas au niveau de tes attentes. Tu remets tout en question, tu te trouves nul, tu te demandes si tu n’es pas en train de tout foirer. Je lui ai piqué son schéma en ajoutant ma tronche dessus :

En le partageant, j’ai reçu plein de messages de soutien, en mode “mais t’inquiètes ça va le faire, ne déprime pas”.

Je te rassure, je ne déprime pas, bien au contraire ! Ce schéma est optimiste : si on en croit la courbe, la “vallée du désespoir” n’est qu’une mauvaise passe. Que je vois aujourd’hui comme un test de motivation.

Et je suis motivé comme jamais.

Le plan de jeu pour la suite

Après la pluie, le beau temps. Je ne vois plus les résultats court-terme comme un échec et je pense de nouveau long-terme.

Le vrai objectif est sur la fin de l’année 2024, j’ai encore du temps pour faire péter le programme. Et j’ai déjà tout une liste de choses à faire, quelques exemples :